SaaS para proveedores de TI (MSP)

El problema

Los proveedores de TI (MSP) enfrentan la difícil tarea de gestionar múltiples clientes y supervisar continuamente sus infraestructuras. Sin herramientas integradas y automatizadas, pueden experimentar tiempos de respuesta lentos y una ineficiente resolución de problemas, lo que resulta en la insatisfacción del cliente.

la solución

Lunixar ofrece un RMM (Remote Monitoring and Management) robusto que centraliza y automatiza la gestión de infraestructuras TI. Permite a los MSP supervisar y gestionar todos los aspectos de la infraestructura de sus clientes desde una única plataforma, mejorando la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta.

Beneficios

  • Monitoreo en tiempo real: Supervisa todos los sistemas y dispositivos de los clientes en tiempo real para detectar y resolver problemas de manera proactiva.
  • Alertas automatizadas: Recibe notificaciones instantáneas sobre cualquier incidencia o anomalía en la infraestructura de TI de tus clientes.
  • Gestión de parches: Automatiza la implementación y gestión de parches para garantizar que todos los sistemas estén actualizados y seguros.
  • Plataforma centralizada: Accede a todas las herramientas y datos necesarios desde una única interfaz, facilitando la gestión y mejorando la eficiencia.

Al adoptar Lunixar, los MSP no solo optimizan su capacidad operativa, sino que también fortalecen la relación con sus clientes al ofrecer un servicio más rápido y eficaz. La capacidad de resolver problemas antes de que impacten al cliente y mantener la seguridad y el rendimiento en niveles óptimos es crucial para el éxito continuo de cualquier MSP.