Impresión, storage y periféricos: hardware que por fin se administra sin dolor

Si tú operas TI todos los días (MSP o equipo interno), sabes que hay una parte del soporte que siempre regresa como boomerang:

• impresoras que “hoy sí, mañana no”
• colas atoradas y trabajos fantasma
• discos llenos, storage mal entendido y cero visibilidad
• periféricos que “nadie sabe quién conectó”

En este release, Lunixar RMM se enfocó justo en eso: hacer que la administración de hardware sea más clara, más rápida y más operable, sin convertirlo en un panel lleno de ruido.

No te voy a aventar el changelog técnico completo. Mejor te cuento los cambios que sí se sienten en operación y por qué importan.

1) Una vista central de hardware (por fin todo en un mismo lugar)

Se agregó una vista central de hardware con cards dedicadas para:

• Inventario de hardware
• Impresoras
• Storage
• Periféricos

La mejora real aquí no es “otra pantalla”, es el flujo: en vez de andar buscando secciones sueltas, ahora el técnico entra al dispositivo y ya sabe dónde está todo (y en móvil se ve en cards, sin tablas imposibles).

Tip práctico: esto es ideal para onboarding de técnicos nuevos: menos explicación, más “pícale aquí y aquí”.

2) Impresoras con mejor UX (menos clicks, más control)

La gestión de impresoras se rediseñó moviendo acciones a un menú contextual desde el nombre (link) de la impresora, y se mejoraron los controles de cola en el diálogo.

¿Traducción? Ya no es “a ver dónde estaba el botón”, ahora es:

• Entro al dispositivo
• Veo impresoras
• Abro acciones directo desde la impresora
• Reviso cola y hago acciones sin fricción

Además, se agregó visibilidad de cola de impresión y acciones relacionadas desde la vista de administración.

Esto baja muchísimo el típico ticket de “no imprime” porque muchas veces ni era la impresora, era la cola.

3) Set default más confiable (la predeterminada ahora sí es la predeterminada)

Se mejoró la precisión para identificar la impresora predeterminada (y se agregó soporte de SetDefault con alias de acción para compatibilidad).

Esto suena pequeño, pero en soporte es enorme: cuando estás remoto y el usuario te dice “pero ya la puse”, tú necesitas que el sistema te diga la verdad, no una suposición.

4) Storage: ya tienes visibilidad para tomar decisiones (no solo “disco C:”)

Se agregaron vistas dedicadas para storage con diseño responsive. La idea es que puedas ver el estado del almacenamiento como algo operable, no como una lista rara que solo sirve para “ver que existe”.

Esto ayuda tanto para soporte (resolver espacio/volumen) como para prevención (detectar tendencia a llenarse antes de que explote).

5) Periféricos: inventario que sirve para soporte real

Periféricos no es “nice to have”. En operación, es:

• saber qué está conectado
• entender por qué algo dejó de funcionar
• documentar el entorno del equipo sin perder tiempo

Con las vistas dedicadas de periféricos y el enfoque en cards, esto se vuelve mucho más usable en campo (y más rápido para auditorías internas).

6) No es solo UI: backend, websocket y agente ya hablan el mismo idioma

Detrás de estas pantallas hubo trabajo que se nota en estabilidad:

• Endpoints dedicados para impresoras/storage/periféricos
• Validación estricta (allowlist) para acciones de impresoras
• Enrutamiento por viewer sessions para que las acciones estén controladas y seguras
• Handlers modulares en el agente (Windows y Linux) para inventario y snapshots compatibles con las vistas

En pocas palabras: no es un parche visual, es una base para que esta parte de hardware siga creciendo sin volverse frágil.

7) Lo que viene: administración de discos, SMART y mantenimiento

Y aquí lo importante: esto es solo el inicio de la línea de “hardware administrable”.

En el roadmap viene:

• administración más completa de discos
• verificación SMART
• funciones de mantenimiento preventivo (para evitar fallas antes de que se vuelvan incidentes)

La meta es que Lunixar no solo te diga “algo está mal”, sino que te ayude a operarlo y cuidarlo.

Cierre

Impresión, storage y periféricos son de esos temas que, si no los controlas, te generan tickets eternos. Con estos cambios, Lunixar RMM se mueve hacia algo más útil en el día a día:

• menos fricción para el técnico
• más visibilidad para tomar decisiones
• y una base sólida para lo que viene (discos, SMART, mantenimiento)

Si tú estás usando Lunixar como RMM “de verdad” (no de demo), este tipo de mejoras son las que se sienten: menos caos, más control.