Operação remota

Controle remoto rápido e seguro

Acesse seus equipamentos em segundos, sem configuração complexa e com total segurança.

Sem VPNSem portas abertasSem complicação

Operação remota

Uma experiência de acesso remoto pensada para clareza, estabilidade e suporte real.

A proposta prioriza entrada rápida, visibilidade da sessão e um fluxo mais limpo para equipes que precisam resolver sem atrito, com WebRTC, relay seguro e fallback automático quando a rede exige.

Entre na sessão remota por uma interface web limpa e voltada ao trabalho de suporte.
O fluxo foi pensado para equipes técnicas que precisam agir com menos atrito.
A sessão pode usar uma rota direta ou relay seguro, com fallback automático pelo servidor.
As conexões mantêm uma postura profissional e controlada para a operação diária.

Central de suporte coordenando sessoes remotas e acompanhamento de casos

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre conexão remota

Quais dispositivos suportam conexão remota?

Apenas dispositivos Windows com o agente Lunixar instalado. Dispositivos Linux suportam apenas inventário, sem acesso remoto.

É necessária VPN ou portas abertas no firewall?

Não. O agente estabelece uma conexão segura de saída do dispositivo para a plataforma. Nenhuma configuração adicional de rede é necessária.

Quantos técnicos podem se conectar ao mesmo tempo?

Depende do plano contratado. O Plano Técnico inclui acesso para o titular da conta e usuários da equipe.

O que é necessário para iniciar uma sessão remota?

Instalar o agente Lunixar no dispositivo Windows de destino e ter uma conta ativa. No portal você pode iniciar a sessão diretamente, sem configurações de rede adicionais.