Perguntas frequentes sobre o Lunixar RMM

O Lunixar RMM é um software de monitoramento e gerenciamento remoto (Remote Monitoring and Management) desenvolvido para MSPs e equipes de TI que administram dispositivos Windows e Linux. Em um console web centralizado você monitora endpoints, automatiza tarefas, acessa remotamente, executa scripts e gerencia patches.

O Lunixar é voltado para dois perfis principais: provedores de serviços gerenciados (MSPs) que atendem múltiplos clientes, e equipes de TI internas que administram a infraestrutura Windows de uma única organização.

Sim. O painel de administração do Lunixar é uma aplicação web acessível de qualquer navegador moderno, sem necessidade de instalar software no seu computador de trabalho.

Sim. O Lunixar foi fundado no México e desenvolvido com atenção especial ao mercado latino-americano, embora opere e atenda clientes em todo o mundo.

O teste dura 3 semanas (21 dias) a partir do momento em que você cria sua conta.

Não. Você só precisa se cadastrar com seu e-mail. Não solicitamos dados de pagamento durante o teste gratuito.

Você pode adicionar até 5 dispositivos durante o período de teste — suficiente para validar o fluxo de trabalho completo.

Sim. O teste inclui acesso completo a monitoramento, automação, suporte remoto, gestão de patches e inventário. Nenhum recurso é bloqueado ou requer pagamento adicional.

Ao fim das 3 semanas você pode contratar um plano pago para continuar. Se optar por não continuar, sua conta fica inativa sem nenhuma cobrança automática.

O Lunixar oferece dois modelos de pagamento: por dispositivo gerenciado (você paga conforme os endpoints conectados) e por técnico (pacotes de capacidade fixa para equipes de suporte). O modelo por dispositivo é o mais comum para MSPs.

Sim. Oferecemos cobrança mensal e anual. O plano anual inclui um desconto significativo em relação ao pagamento mês a mês.

Sim. Você pode registrar novos dispositivos a qualquer momento e o custo se ajusta conforme os dispositivos ativos na sua conta.

Acesse a página de preços do Lunixar para ver o detalhamento de cada plano, incluindo o preço por dispositivo e as condições do plano anual.

Os pagamentos são processados pelo Stripe, uma das plataformas de pagamento mais seguras e confiáveis do mundo. Seus dados bancários nunca passam pelos servidores do Lunixar.

Sim. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel, sem ligações, sem formulários e sem penalidades. Ao contrário de muitos fornecedores, não mantemos você preso.

O agente Lunixar é compatível com Windows 10 e Windows 11, tanto na edição Home quanto Pro. Também é compatível com Windows Server.

O painel web do Lunixar funciona no Chrome, Firefox, Edge e Safari em suas versões atuais. Recomendamos Chrome ou Edge para a melhor experiência.

Não. O agente Lunixar estabelece conexões de saída para nossos servidores, portanto você não precisa configurar regras de entrada no firewall.

O agente Lunixar está disponível para Windows e Linux (suporta pacotes .deb, .rpm e .tar.gz). macOS não possui agente no momento.

No Windows: baixe o instalador (.exe) no painel e execute-o. No Linux: use o script de instalação (install.sh), que detecta automaticamente sua distribuição e gerenciador de pacotes. Em ambos os casos o dispositivo aparece no console em menos de 2 minutos.

Não. O agente Lunixar foi projetado para ter impacto mínimo no desempenho. Ele roda em segundo plano consumindo uma pequena fração de CPU e memória.

Sim. No painel do Lunixar você pode remover um dispositivo e o agente é desinstalado automaticamente do endpoint gerenciado.

Sim. O agente Lunixar suporta configurações de proxy HTTP para ambientes corporativos onde o tráfego de saída passa por um proxy.

O Lunixar monitora CPU, RAM, disco (uso e saúde SMART), serviços, firewall, antivírus, uptime e atividade recente. Também gera alertas de segurança para eventos como malware detectado, bloqueios de conta, tentativas de login em rajada, alterações de política de auditoria e exclusões do Defender. Alertas por limite são configuráveis para métricas de desempenho.

Sim. Em dispositivos Windows você pode executar scripts PowerShell ou CMD, e em Linux pode executar Bash diretamente pelo painel. A execução pode ser em um ou vários endpoints simultaneamente.

A gestão de patches oferece visibilidade das atualizações pendentes em cada dispositivo — Windows Update e aplicativos de terceiros via WinGet no Windows, e pacotes do sistema no Linux (apt, dnf, yum, pacman) — e permite aplicá-las de forma seletiva ou em massa sem intervenção do usuário.

O Lunixar inclui acesso remoto integrado que permite conectar a qualquer dispositivo gerenciado pelo navegador ou pelo aplicativo desktop para Windows, sem ferramentas externas.

Sim. O Lunixar envia alertas por e-mail quando um dispositivo fica offline, ultrapassa um limite de recursos ou detecta um evento de segurança crítico como firewall desativado ou problema com antivírus.